Od početka grejne sezone Odeljenje održavanja toplovodne mreže u JKP „Energana“ Sombor očekivano beleži povećan broj intervencija, a u nadležnost ovog odeljenja spadaju curenja na instalacijama kod krajnjih korisnika, kvarovi na podstanicama, kao i intervencije na samom vrelovodu. Za prethodnik sedam dana radnici „Energane“ su izvršili 24 intervencije na grejnim telima krajnjih korisnika, 23 intervencije u podstanicama, tri intervencije kod javnih i komercijalnih ustanova, a zabeležena je i jedna havarija na toplovodnoj mreži.
Automatski sistem za isporuku toplotne energije kontroliše protok, količinu i temperaturu termički pripremljene vode koji se doprema do krajnjeg korisnika. Iz JKP „Energana“ apeluju na korisnike da ukoliko grejna tela instalirana u njihovim stanovima ili poslovnim objektima isporučuju toplotnu energiju i u noćnim satima, o tome obaveste dežurna odeljenja somborske toplane na telefon 025/5-440-060, kako bi se uočeni nedostaci otklonili u najkraćem mogućem roku. U slučaju da dolazi do curenja na kućnim instalacijama, korisnici kvar mogu prijaviti putem telefona 063/600-284, koji je zbog hitnosti intervencije dostupan 24 sata, ali isključivo za tu vrstu prijave.
JKP „Energana“ isporučuje toplotnu energiju u 4.000 stanova i ima znatan broj (130) privrednih korisnika.